Цей договір, адресований споживачам і є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти Договір купівлі-продажу Товару. Діючи з метою придбання Товару, споживач приймає умови цього договору (далі - Договір) на наступних умовах:
1. Загальні положення.
1.1. Цей Договір є договором публічної оферти (згідно зі ст. 633, 641 та гол. 54 Цивільного кодексу України), його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець). 1.2. У разі прийняття умов цього Договору, тобто публічної оферти Продавця, споживач стає Покупцем. 1.3. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений та згоден з його умовами, а також, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку Продавцем своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого строку після завершення його дії. Крім цього, укладанням цього Договору, Замовник підтверджує, що його повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також отримання рахунків, актів та інших документів. Замовник також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без додаткових повідомлень Замовника, не змінюючи при цьому мету обробки персональних даних. Обсяг прав Замовника як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий та зрозумілий.
2. Терміни та визначення
2.1 Продавець - фізична або юридична особа, яка здійснює продаж товарів на сайті на підставі ліцензійного договору. 2.2. Товар - опублікований на сайті Інтернет-магазину перелік товарів народного споживання, за яким вказується ціна, назва та опис товару. Також товар може супроводжуватися його зображенням. 2.3 Покупець - дієздатна фізична особа, яка досягла вісімнадцятирічного віку, що одержує інформацію від Продавця, розміщує Замовлення на купівлю Товарів, представлених на сайті Інтернет-магазину, для цілей, не пов'язаних зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа/фізична особа-підприємець. 2.4 Замовлення - оформлена та розміщена заявка Покупця на купівлю Товарів, адресована Продавцю. 2.5 Сайт Інтернет-магазину - сукупність сторінок, доступ до яких здійснюється за допомогою веб-браузера, і програмних модулів, об'єднаних єдиною системою управління, розташованих в мережі Інтернет за адресою https://sweetiesexshop.com.ua/. 2.6. Особистий кабінет - персональний розділ Покупця на сайті Продавця, доступ до якого має Покупець, в якому відображається його персональна інформація та історія розміщених ним Замовлень.
3. Предмет договору
3.1 Продавець зобов'язується на умовах і в порядку, визначених цим Договором, продавати Товар на підставі Замовлення, оформленого Покупцем на сайті Інтернет-магазину, а Покупець зобов'язується на умовах і в порядку, визначених цим Договором, купувати Товар і оплачувати його вартість.
3.2 Продавець гарантує, що Товар не переданий у заставу, не перебуває у спорі, під арештом і на нього не поширюються права третіх осіб.
3.3 Продавець і Покупець підтверджують, що цей Договір не є фіктивним, удаваним правочином, угодою, що здійснюється під впливом насильства або обману.
3.4 Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, яка регулює сферу правовідносин, що виникають і діють у процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на виробництво та/або реалізацію товару без будь-яких обмежень, згідно з вимогами чинного законодавства України, та зобов'язується нести відповідальність за умови порушення прав Покупця в процесі виконання цього Договору та реалізації товару.
3.5 Покупець погоджується з умовами цього Договору в момент оформлення Замовлення шляхом натискання на кнопку "Оформити замовлення", що означає підтвердження Покупця про прочитання тексту Договору та згоду з його умовами. Надалі заперечення від Покупця щодо надання таким чином своєї згоди позбавляє Продавця від будь-якої відповідальності за невиконання умов цього Договору та залишає право Продавця скасувати Замовлення в односторонньому порядку.
4. Правила роботи з сайтом Інтернет-магазину 4.1 Покупець може переглядати вміст сайту Інтернет-магазину, оформляти Замовлення, а також користуватися іншими його сервісами. 4.2 Реєстрація необхідна для доступу Покупця до персональної інформації та надання додаткових можливостей роботи з сайтом Інтернет-магазину. 4.3 При реєстрації Покупець вводить такі дані: - ПІБ; - номер телефону; - Адреса електронної пошти; - фізичну адресу. 4.4 Покупець зобов'язується надати відповідну дійсності, точну і повну інформацію про себе. Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, залишеної Покупцем під час реєстрації та здійснення Замовлення.
4.5 Покупець зобов'язується не повідомляти третім особам параметри доступу, зазначені при реєстрації. У разі виникнення у Покупця підозр щодо несанкціонованого використання третіми особами таких параметрів, Покупець зобов'язується негайно повідомити про це Продавця, направивши повідомлення через форму зворотного зв'язку. 4.6 Покупець несе відповідальність за будь-які дії, вчинені на сайті Інтернет-магазину під його акаунтом і від його імені. 4.7 Продавець має право відмовити Покупцеві в оформленні Замовлення, якщо у нього будуть підстави вважати, що Покупець вказав недостовірні дані, а також у разі несумлінної поведінки (наприклад, порушення умов цього договору, або ін.). 4.8 Забороняється використовувати сайт Інтернет-магазину в протизаконній і забороненій діяльності. Покупці погоджуються дотримуватися законів України та норм поведінки, прийнятих у мережі Інтернет, а саме: розміщення на сайті Інтернет-магазину матеріалів екстремістського, порнографічного чи іншого характеру, що зачіпає та/або обмежує честь, гідність та/або ділову репутацію третіх осіб, та порушують загальноприйняті норми моралі, а також розміщувати рекламну інформацію без дозволу Продавця.
5. Порядок оформлення Замовлення 5.1 Покупець оформляє Замовлення на сайті Інтернет-магазину самостійно шляхом додавання обраних Товарів у віртуальний кошик, натискаючи кнопку "Купити". 5.2 Оформити Замовлення на Товари можуть як зареєстровані Покупці, так і ті, що не пройшли реєстрацію, в тому числі за телефоном, вказаним на сайті Інтернет-магазину.
6. Ціна та порядок оплати
6.1 Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем і вказується на сайті Інтернет-магазину. Ціна Замовлення визначається шляхом додавання ціни всіх включених у Замовлення Товарів і ціни доставки, яка дорівнює сумі, що підлягає сплаті, що вказується на сайті Інтернет-магазину при оформленні Замовлення в момент його розміщення.
6.2 Ціна договору дорівнює ціні Замовлення. Сума замовлення може варіюватися залежно від ціни, кількості або номенклатури Товару.
6.3 Покупець здійснює оплату Товару відповідно до Замовлення. Покупець самостійно обирає один з наступних доступних способів оплати:
- Готівковий розрахунок;
- безготівковий розрахунок;
- за допомогою електронних платіжних систем;
- за допомогою платіжних терміналів.
6.4 Оплата послуг здійснюється в національній валюті України.
6.5 Замовлення вважається оплаченим з моменту надходження оплати на розрахунковий рахунок Продавця або його представника. Факт оплати Замовлення свідчить про згоду Покупця з умовами цього договору.
6.7 Ціна Товару, зазначена на сайті Інтернет-магазину, може змінюватися Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.
6.6 Доставка Замовлення Продавцем виконується за домовленістю між Покупцем і Продавцем.
6.8 До моменту підтвердження замовлення Менеджером Інтернет-магазину https://lavel.com.ua/ в телефонному режимі товар не резервується. Після підтвердження замовлення товар резервується на 3 (три) робочих дні до оплати замовлення Покупцем. При ненадходженні оплати за замовленням на розрахунковий рахунок Продавця товар знімається з резерву, а замовлення видаляється без оповіщення Покупця. Продавець не може гарантувати доступність Товару Продавця в кількості, зазначеній у момент оформлення Замовлення, внаслідок чого можуть збільшитися терміни обробки Замовлення. У разі необхідності здійснення повернення коштів Продавцем Покупцю для здійснення повернення коштів Покупець зобов'язаний повідомити Продавцю реквізити банківського рахунку, на який Продавець зобов'язаний перерахувати грошові кошти.
7. Умови повернення 7.1 Що стосується неправильного зазначення ціни замовлення Покупцем Товару, Продавець з першою можливістю інформує про це Покупця для підтвердження або анулювання Замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем це Замовлення вважається анульованим автоматично. Якщо Замовлення було оплачено, Продавець повертає Покупцеві сплачену за Замовлення суму шляхом її перерахування на рахунок Покупця або іншим прийнятним способом.
8. Обов'язки Продавця
8.1 Надавати правдиву інформацію про товари, ціни на них, а також умови доставки товару. 8.2 Поставити Товар відповідно до умов Замовлення. 8.3 Гарантувати відповідність якості товару вимогам якості на території України. Забезпечити гарантійні зобов'язання відповідно до умов цього Договору. 8.4 У разі зміни терміну поставки негайно інформувати Покупця про зміну умов поставки. Продавець інформує Покупця по телефонному або електронному зв'язку. У разі неможливості зв'язатися з Покупцем, у разі порушення останнім п. 4.4 цього Договору Продавець не несе відповідальності перед Покупцем, згідно з умовами цього Договору та норм чинного законодавства.
9. Обов'язки Покупця
9.1 Надавати Продавцю достовірну, правдиву і коректну інформацію, в тому числі при реєстрації на сайті Інтернет-магазину. 9.2 Оплачувати Товар згідно із зазначеною ціною в замовленні. 9.3 При прийманні Замовлення провести зовнішній огляд на предмет зовнішнього пошкодження упаковки. У разі відсутності зовнішніх пошкоджень упаковки, підписатися в накладній (квитанції, реєстр тощо) про отримання Замовлення. Відкрити в присутності представника служби доставки зовнішню упаковку з метою перевірки збереження товару, оглянути товар на предмет цілісності його індивідуальної упаковки і наявності зовнішніх пошкоджень на ній. 9.4 За наявності претензій вимагати від представника служби постачання скласти Акт зовнішнього огляду та Акт приймання-передачі в 3-х примірниках. В акті огляду описуються пошкодження зовнішньої упаковки, а в Акті приймання-передачі описуються всі пошкодження індивідуальної упаковки товару. 9.5 У разі передачі Продавцем Товару з порушенням умов Замовлення (кількість, асортимент, комплектність, тара та (або) пакування Товару), не пізніше 5 (п'яти) календарних днів, що настають за днем купівлі (отримання), повідомити Продавця про ці порушення. При цьому Товар має бути повернутий у товарному вигляді зі збереженням споживчих властивостей і всіх ярликів, пломб тощо. 9.6 Надати точні паспортні дані для можливості отримати Замовлення в офісі кур'єрської компанії та особисто з'явитися з паспортом.
10. Право Покупця 10.1 Вимагати повернення оплати Товару при неможливості виконання Продавцем умов Замовлення. 10.2 Внести зміни до Замовлення до його оплати. 10.3 До передання Товару відмовитися від виконання Договору при відшкодуванні Продавцю транспортних витрат, понесених Продавцем у зв'язку із вчиненням дій щодо виконання цього Договору. 10.4 У разі виникнення претензій до якості Товару пред'явити їх у строки та відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".
11. Відповідальність сторін
11.1 Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві в результаті неналежного використання Товарів, замовлених на сайті Інтернет-магазину. 11.2 Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов'язань за цим Договором у разі надання Покупцем недостовірної або неправдивої інформації. 11.3 Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання зобов'язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства України. 11.4 Продавець та/або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком таких непереборних обставин, як: війна або воєнні дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, акти або дії органів державної влади, зміна митних правил, обмеження імпорту й експорту, які виникли незалежно від волі Продавця та/або Покупця після укладення цього Договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону та надає документи, що підтверджують наявність таких обставин, видані уповноваженими органами.
12. Конфіденційність і захист персональних даних
12.1. При реєстрації на сайті інтернет-магазину, Покупець залишає персональні і контактні дані, вказані в п.4.3. цього договору. 12.2. Надаючи свої персональні дані на сайті інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець дає свою добровільну згоду на обробку і використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних без обмеження терміну такої згоди. 12.3. Продавець використовує отримані персональні дані для надання послуг, визначених цим Договором, для просування послуг, що надаються Продавцем, у тому числі і за допомогою автоматизованої обробки персональних даних. 12.4. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації агентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, у тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках.
13. Інформаційні повідомлення
13.1. Реєструючись на сайті Інтернет-магазину, Покупець дає Продавцю згоду на отримання інформаційних повідомлень від Продавця та його партнерів, що діють на підставі договору з Продавцем, за допомогою коротких повідомлень (SMS) та електронної пошти. 13.2. Будь-якої миті Покупець має право відмовитися від отримання такої розсилки, написавши повідомлення через форму зворотного зв'язку.
14. Правила використання матеріалів, розміщених на сайті Інтернет-магазину
14.1. Сайт Інтернет магазину містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші матеріали, що охороняються законом, включаючи, але не обмежуючись, тексти, фотографії, графічні зображення, музичні та звукові твори. 14.2. Весь зміст сайту Інтернет-магазину охороняється законодавством України. 14.3. Покупець не має права використовувати матеріали, розміщені на сайті Інтернет-магазину, а саме: вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, брати участь у продажу, створювати похідні роботи тощо.